Politica de garanție
La FANCY ANT SRL, credem în calitatea produselor pe care le oferim. De aceea, toate produsele comercializate pe Agroclima.ro beneficiază de garanție 3 ani – ca să cumperi în siguranță și fără griji.
1. Garanția legală de conformitate – 2 ani
Conform legislației (Legea 449/2003, OUG 140/2021), toate produsele au garanție de conformitate de 2 ani. Aceasta acoperă orice defect de fabricație sau lipsă de conformitate. În această perioadă, dacă apar probleme, ne ocupăm de reparare, înlocuire sau rambursare, conform legii.
2. Garanția comercială suplimentară – +1 an oferită de FANCY ANT SRL
Pe lângă garanția legală, îți oferim încă 1 an garanție comercială, astfel încât să beneficiezi de protecție totală de 3 ani pentru produsele cumpărate de la noi.
Ce nu este acoperit de garanție?
-
uzura normală a produsului;
-
utilizarea incorectă sau întreținerea neadecvată;
-
instalarea greșită sau reparațiile făcute de persoane neautorizate;
-
produse modificate sau deteriorate intenționat.
Cum beneficiezi de garanție?
-
Ne contactezi la alexandra@agroclima.ro sau la 0729 074 080 și ne spui problema.
-
Ne trimiți produsul (împachetat corespunzător). Costurile de retur sunt suportate de noi dacă defectul este de fabricație.
-
Evaluăm produsul și îți oferim soluția: reparare, înlocuire sau rambursare.
Sfaturi utile
Respectă instrucțiunile de utilizare și întreținere primite cu produsul pentru a-i prelungi durata de viață.
Date de contact pentru garanții
FANCY ANT SRL
📍 Str. Cuza Vodă 71, Focșani, Vrancea
📧 alexandra@agroclima.ro
📞 0729 074 080